1. DEFINIZIONI

Al fine di meglio chiarire il significato dei termini utilizzati nel presente contratto (indifferentemente sia al plurale che al singolare), si indica di seguito il significato previsto per ciascuno di essi:

1. Sport Time è una iniziativa AKUERO CLUB di AKUERO S.R.L. (di seguito AKUERO) in esclusiva per JAKALA S.P.A. S.B. che promuove sul sito www.sport-time.it (di seguito “Sito”) la prenotazione di esperienze di sport  (di seguito “ESPERIENZE”) messe a disposizione in Italia da strutture partner convenzionate con AKUERO (di seguito le strutture partner “Centri”).

2. L'accesso ai contenuti delle ESPERIENZE è riservato esclusivamente al Titolare, ossia alla persona fisica maggiorenne a cui è stato rilasciato un codice di accesso al Sito (di seguito “PIN”) valido e non scaduto. 

3. I Centri sono responsabili  dell'erogazione delle ESPERIENZE prenotate a favore dei BENEFICIARI.

4. I BENEFICIARI sono le persone che sono in possesso di un CODICE DI PRENOTAZIONE valido a proprio nome ed hanno diritto a ricevere una ESPERIENZA da un Centro. 

2. CONTENUTI DEL SITO E CONDIZIONI

1. Le informazioni relative alle Esperienze ed ai Centri pubblicati sono fornite dagli stessi Centri o riprese da loro pagine web; in ogni caso AKUERO. non risponde della veridicità delle stesse informazioni. Le immagini pubblicate sono di repertorio e non sono rappresentative delle Esperienze e dei Centri. 

2. AKUERO e i Centri decidono a propria discrezione le ESPERIENZE da pubblicare e le relative condizioni e limitazioni. 

3. Il Titolare del PIN, una volta effettuato il login al Sito, ha il diritto di prenotare le ESPERIENZE pubblicate sul Sito stesso, alle condizioni ivi riportate.

4. Il BENEFICIARIO s'impegna al rispetto dei presenti Termini e Condizioni ed al Regolamento dei singoli Centri.

3. PRENOTAZIONE

La prenotazione delle ESPERIENZE sportive avverrà nel seguente modo:

1. Il PIN è univoco e può essere utilizzato liberamente per la prenotazione di un numero massimo di “ESPERIENZE” indicate nella sezione "Il mio account". Ogni PIN ha una data di scadenza entro la quale deve essere attivato. La durata di validità dalla data di attivazione è di 6 mesi, intendendosi per "attivazione” il primo accesso del Titolare al Sito tramite il proprio PIN.

2. Il Titolare potrà prenotare un’esperienza esclusivamente tramite il Sito. Resta inteso che il Titolare potrà prenotare le ESPERIENZE presso uno stesso Centro o Centri diversi. 

3. Al momento della richiesta di prenotazione il Titolare dovrà fornire i dati minimi obbligatori necessari per fornire il servizio (nome, cognome, email, telefono) ed indicare una data preferenziale (non vincolante) per l’esperienza soggetta a conferma con il Centro. 

4. La richiesta di prenotazione dovrà avvenire sul Sito almeno 7 giorni prima della data opzionale preferita per la fruizione dell’Esperienza, fatta salva comunque la disponibilità del Centro nei giorni ed orari di erogazione del servizio richiesto.

5. Il Servizio Clienti, una volta ricevuta la richiesta di prenotazione tramite il Sito, effettuerà una verifica della richiesta ed invierà al Beneficiario (ed al Centro) una email contenente il Codice di conferma prenotazione (Qr code), le informazioni sulla esperienza prenotata ed i relativi contatti. La validazione viene effettuata entro un giorno lavorativo (quindi con esclusione del sabato, domenica e giorni festivi) dalla richiesta.

6. Il Codice di conferma prenotazione è univoco e può essere utilizzato una sola volta.

7. Il Codice di conferma prenotazione non può essere convertito in denaro né rimborsato o sostituito in caso di smarrimento/furto o in caso di suo mancato utilizzo.

8. Perfezionata la procedura di prenotazione il BENEFICIARIO dovrà presentarsi presso il Centro nella data ed orario concordato con lo stesso Centro presentando la conferma di prenotazione, riportante il Codice di conferma prenotazione (Qr Code). La mancata esibizione della conferma di prenotazione riportante il Codice di conferma prenotazione valido non dà diritto alcuno ad usufruire dell’Esperienza.

9. La prenotazione non è in alcun caso modificabile e/o annullabile, salvo cause oggettive dipendenti dal Centro. In caso di mancata presentazione presso il Centro nel giorno (e laddove previsto, nell'orario) concordato, senza preavviso o accordo con il Centro stesso, il Beneficiario perderà ogni diritto alla fruizione dell’Esperienza.

10. Nel caso in cui lo stesso Codice di conferma prenotazione preveda più di un accesso al Centro, il primo di questi accessi dovrà essere necessariamente prenotato sul Sito, mentre i successivi andranno concordati direttamente con il Centro, secondo disponibilità.

11. Per usufruire delle ESPERIENZE il Beneficiario dovrà essere in possesso dei requisiti oggettivi e soggettivi previsti dal Centro e dalle specifiche normative e regolamenti in materia, quali a solo titolo di esempio certificazioni medico sportive (agonistiche o non agonistiche), tesseramenti, quote associative, coperture assicurative. 

4. GARANZIE E RESPONSABILITÀ

1. In caso di ricevimento di una segnalazione di mancata accettazione di una prenotazione o di mancata esecuzione del servizio prenotato da parte di un Centro, il Servizio Clienti prenderà in carico la problematica per la sua risoluzione nel minor tempo possibile..

2. Qualora, successivamente alla prenotazione e prima dell’utilizzo dell’Esperienza, questa non fosse più disponibile, sarà sostituita con una di pari o superiore valore oppure sarà annullata con conseguente riassegnazione al Titolare del diritto ad una nuova prenotazione. Nel caso venga meno la disponibilità del Centro prescelto, verrà in ogni caso messo tempestivamente a disposizione del Beneficiario un altro Centro (nel raggio di 50 Km, fatti salvi i limiti di disponibilità in una determinata area).

3. Manleva. AKUERO, JAKALA e  la società che ha fornito il PIN al Titolare  declinano ogni responsabilità, civile, penale, finanziaria o di altra natura (contrattuale o extracontrattuale), per danni o incidenti personali subiti presso il Centro (prima, durante e dopo la fruizione dell’Esperienza) e altresì non possono essere ritenute responsabili per eventuali problemi inerenti il rapporto fra il Beneficiario e il Centro stesso prestatore dell’ESPERIENZA.

4. A tale fine il BENEFICIARIO con la richiesta di prenotazione dichiara di essere a conoscenza dei rischi connessi all’Esperienza cui ha scelto di partecipare ed alle attività collaterali svolte. Dichiara altresì che la sua partecipazione è volontaria e avviene sotto la sua esclusiva responsabilità in relazione ad ogni conseguenza pregiudizievole che dovesse sorgere in conseguenza della sua partecipazione all’attività sportiva ed a quelle connesse, per qualsiasi danno che dovesse subire o dovesse arrecare a terzi. Il BENEFICIARIO dichiara altresì di essere consapevole che è suo onere verificare le norme, i regolamenti e le disposizioni che disciplinano la sua partecipazione all’attività e dichiara di godere di sana e robusta costituzione, essendo in condizione di esercitare attività sportiva non agonistica.

5. Il TITOLARE del Pin (e/o il BENEFICIARIO) qualora facciano partecipare all'attività sportiva un minore sul quale esercita la responsabilità genitoriale, prende atto che le limitazioni di responsabilità e le dichiarazioni previste che precedono vengono dichiarati anche in relazione a tale soggetto minore e autorizza il trattamento dei dati personali del minore secondo quanto precisato nell'informativa sul trattamento dei dati personali.

6. Valore garantito. Hai diritto a ricevere un'esperienza Sport Time superiore alle eventuali prove gratuite promosse direttamente dal Centro. 

7. Per richieste sul presente Regolamento, segnalazioni o reclami inviare mail a: sport-time@akuero.club

5. PRIVACY

1. Al termine dell'ESPERIENZA il BENEFICIARIO potrà ricevere da AKUERO CLUB un invito (sms o email) ad esprimere un feedback sull’Esperienza e sul trattamento ricevuto dal Centro.

2. I dati raccolti  sono trattati da AKUERO S.R.L. attraverso procedure informatiche e telematiche secondo la privacy policy pubblicata sul Sito.

Versione del 01.02.2024